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Los extras de cambios y anulación (Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE, Reembolso total y Pack Superflex) solo pueden adquirirse en el momento de la compra del billete y no están disponibles para billetes Básicos. Escoge billete Elige o Prémium para poder disfrutar de mayor flexibilidad.
Todos nuestros billetes se pueden anular sin gastos dentro de las 2 horas siguientes a la compra.
Los billetes para viajar en trenes AVE y Larga Distancia son nominativos, así podemos contactar contigo en caso de necesidad. Cuando viajes, no olvides llevar un documento de identidad vigente con fotografía (DNI, Permiso de Conducir, Tarjeta de Residencia o Pasaporte). Pueden realizarse controles de identidad durante el proceso de check-in o a bordo de los trenes.
En el caso del AVE Internacional entre España y Francia, la opción del billete Prémium no está disponible, pero podrás disfrutar de las demás opciones (Básico, Elige Estándar y Elige Confort).