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省流：被2035之后先发工单，在等待回复期间可以自行排查封号手段，注册新号验证效果，运行环境安全后即可提前用其他账号继续游戏。

前言

冷知识：DE是小公司——产品徒有热度，运营毫无胸怀。在DE一贯以来逆天的封号策略和日渐紧张的玩家关系下，混圈较深的玩家已然深处黑暗森林之中。作为一个被5次2035还要为了伤害3.0继续创作内容的抖M，我就以混乱中立的视角，来总结一篇国际服封号后的SOP。

一、写工单问封号原因

作为卑微的warframe玩家，你能够自行确定的封号原因只有一种，那就是登上官网看白金数是不是负的。除此以外的所有可能，都只有在看到客服回复的那一刻才能坍缩成一个确定的结果，并且无论客服回复RMT还是第三方软件，都对你不要再犯几乎没有任何帮助。尽管如此，写一篇免费的工单仍然十分有必要，因为这是你获得解封机会的唯一方法——并且这也是一个不主动说明封号原因的垃圾游戏的客服应得的工作量。

登录官网之后，在顶部导航条的“游戏”栏找到“客服”，然后直接点顶部导航条的“提交请求”。问题类别选“我的账户”，标题和描述都填“寻问封号原因”，分类选“账号被禁/暂停使用”，平台按实际情况选，提交。然后再抽出一点时间，在steam给warframe打个差评。

关于工单语言，你用什么语言发，客服就会用什么语言回，短时间内不论语言改变，处理的都是同一个客服。有人说英文客服回复更快，湾湾客服脑子有问题之类的，但我4次常规情况的解封（两次未知原因、按键精灵挂后台、抽奖被判RMT）都是写的中文，所以只能说你、群友或者GPT有一个的英语水平过关就行。

发完工单之后，客服的回复会通过邮箱发给你，你也可以用邮件回工单，不用再登客服系统了。根据近期封号的数量（瞎猜的），客服最长可能需要两周回复。按理来讲在这封号期间，除了玩其他游戏以外，你也可以多关注你的现实生活，比如找辅导员说自己想往哪方面发展，让ta给介绍个老师之类的，但这篇专栏的目的显然不止于此，而是意在通过魔高一丈的封号手段分析，来让你在短时间内继续过warframe的瘾。

二、排查封号手段

不是2035的封禁不会连坐，可以直接换号玩。

2035有概率连坐，意思是不欢迎你再玩这游戏，但检测是不是你的方式既不是IP，也不是MAC地址，而是几个本地文件或者来自启动游戏平台（比如steam）的身份标识。排查的方式就是避开相关检测源，然后用新号登游戏，能进新手教程就算成功，继续弹2035就是失败。

①本地文件封号的处理方法

删除此目录：C:\Users\用户名\AppData\Local\Warframe

删除游戏目录\Cache.Windows文件夹中的以下文件：

B.Emblem.cacheB.Emblem.tocH.Emblem.cacheH.Emblem.tocH.Misc.cacheH.Misc.toc

此方法的原理参考了bbs.nga.cn/read.php?tid=31335462，各位如有条件可自行尝试简化。

②平台身份标识封号的处理方法

用其他平台启动游戏，比如因为steam封的就换epic或者官网版。懒得再下一遍的话可以自行搜索文件目录链接，就是当初epic启动游戏可以领东西的时候有人教的。

官网版除了可以在官网顶部导航条的“游戏”栏找到以外，注册成功的邮件里也有下载链接。

 

注册新号的邮箱可以用outlook，不需要手机号就能随便注册。

三、其他封号情报

如果白金负了，可以写工单要求用号上的豪皮包退成白金来抵消。

关于连坐，如果不慎在一台被标记了的设备上登录正常账号，这种被连坐了的号的标记不会传播到其他电脑上，甚至换没有标记的电脑就能正常玩。要是还显示封着，写工单想办法按账号被盗处理就行了，客服问一堆类似购买的最后一个prime access包、兑换过什么兑换码、有没有用过折扣充白金之类的问题就对了。

淘宝黑金封得没那么快了，因为商家会帮你先写工单自首，说自己在不知情的情况下找第三方充了黑金，不过也还是不建议你拿黑金交易赠礼，会要你自己在商店花完，别霍霍别人。

会有吃撑了的东西在人多的地方查人成分，比如中继站的Teshin和解剖圣所的洛德面前。众所周知这游戏的官方在平时几乎不查玩家的号，被举报了才会被查，而一查几乎必能查出问题（参考创始人让人举报自己事件）。

每种能解封一次的理由都可以各自解封一次，换句话说，特定情况下无知者无罪，其他情况下一律驳回上诉维持原判。

四、收到客服回复

如果客服让你做事，比如回答一些问题，提交日志文件，或者检查硬件，那解封可以说是指日可待。这里重点说客服说了封号原因并且继续封号的情况，基本上是RMT、第三方软件和挂机三选一。在前两种情况下，你将有大约三次机会（也就是在客服封你工单系统之前）自行找出正确的封号原因消除误会，答对了就有可能解封。

①RMT的已知解法只有抽奖，可以解一次。提供足够多的活动记录，说中哪条送礼或者交易记录就行了。这里也附上办抽奖活动的报备工单需要包含的内容：

1.每当您计划举行赠送活动时，您都必须提交一张对应的问题单。2.您必须在公开的论坛/聊天群组中发布赠送活动，并对赠送活动的奖励机制以及奖品列表进行截图。请确保您在提交问题单时上传这些截图。3.赠送活动结束后，您必须在分发奖励之前先联系我们，并向我们展示参与并赢得奖励的玩家名单。4.赠送活动的奖励内容仅限游戏内可通过礼物系统赠送的物品。请您不要将白金或现实世界中的货币设置为奖励。请注意，如果您继续举行包含大量白金奖励的赠送活动，未来的调查可能会再次标记您的账号参与现实货币交易（RMT）活动，并且我们将无法协助您解除账号上的封禁。

——这客服说的其实也很有槽点，比如计划举行是在活动前，分发奖励算是在活动后，这样就得发两张工单了，我反正都是等领奖时间结束了才发工单，因为会有弃奖的；而且如果打算用在线文档实时更新的话，忘记开权限被客服提醒会比较尴尬。还有那个不能送现实货币，我的活动直接发钱，你连双方对应的游戏账号都不知道，怎么管我？最多注意下别拿大额白金当奖品，至于“大额”的判断标准，看创作者登基的时候都拿多少白金的兑换券抽奖就知道了。

②第三方软件方面就得靠你的计算机知识和运气了，这里只能尝试结合全网资料，帮你确定原因：

软件宏（例如按键精灵）挂在后台必封，可以解（回复“……您的账号现在已被解禁……不能容忍……”）。硬件宏永远检测不出来，不用写在工单里，封号都是因为挂机吃举报被查户口。具体而言，罗技雷蛇都不会被检测，其他退出软件还能运行的板载宏也不会被检测。

修改器挂后台可能封，可能多次解封（见tieba.baidu.com/p/8534001646，19楼），不确定上传修改器的原文件是否有用。

云电脑可能封，可以解（BV1X8411a7Qz，2022年）；但远程连接自己的电脑不会封。

其他封号原因照理也可以尝试通过自己猜出异常数据的来源，消除误会来解封，总之免费的手段试了永远不亏——别忘了，同样免费的还有在steam上给warframe差评。